La qualité est avant tout une approche collaborative. Elle a pour but de fournir un service de qualité en optimisant le travail. Le responsable qualité se doit d’intervenir au niveau de la coordination car il est partie prenante dans la politique du CIC-IT mais il est avant tout un support et un déclencheur d’actions auprès de l’ensemble du personnel.

 Au sein du CIC-IT de Nancy, le responsable qualité a plusieurs rôles :

• Mettre en place et manager l’amélioration continue du système qualité
• Instaurer et adapter des outils de travail pour les membres du CIC-IT permettant :
  • une bonne gestion des divers projets
  • une transmission efficace du savoir et du savoir-faire de chacun des membres
• Sensibiliser le personnel à l’hygiène, la sécurité et les conditions de travail
• Communiquer en externe sur les activités du CIC-IT et travailler avec les réseaux partenaires en ce sens.

N’hésitez pas à contacter le responsable qualité du CIC-IT !